Toimitusehdot
Voimassa 22.1.2026 alkaen
YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Jpelokuva.fi-verkkokaupan tuotteita myy Epiphany Media Oy (Y-tunnus 3477279-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yrityksille ja järjestöille Suomessa ja EU:n alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta jpelokuva.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan mm. tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Jpelokuva.fi-verkkokauppa tarjoaa maksutavat turvallisesti Paytrail Oyj:n kautta. Tarjolla on mahdollisuus pankkimaksuihin. Voit tutustua myös maksupalveluehtoihin.
MAKSUPALVELUNTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta [1]
Maksu verkkopankissa pankkipainikkeilla
Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Paytrail on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
TOIMITUSAIKA
Tuotteiden toimitusaika on 3-6 arkipäivää.
TOIMITUSTAPA JA -KULUT
Toimituskulut voit tarkastaa valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Tuotteet voi myös noutaa Kajaanista. Kajaanista noudettaessa noudosta on sovittava Samuel Grönholmin kanssa (0505164590, samuel@imagery.fi).
VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT
Suomessa:
Vialliset tuotteet hyvitetään asiakkaalle ja palautustapauksissa maksunpalautukset tehdään aina käytetylle maksutavalle. Jos kuluttaja ottaa huolenpitovelvoitteensa vastaisesti tavaran käyttöönsä, hän ei menetä peruuttamisoikeutta, mutta vastaa tavaran arvon alenemisesta. Tavaran arvon aleneminen määritellään kohtuuden mukaan. Jos tavara on tullut sen käyttämisen johdosta myyntikelvottomaksi, kuluttaja vastaa tavarasta sen koko arvolla. (KSL 6:18.2)
Uusi verkkokauppalaki on muuttanut myös tilauksen peruutusehtoja. Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä, vaan noutamatta jätetty paketti katsotaan toimitetuksi ostokseksi. Asiakkaan tulee myös ilmoittaa palautuksestaan sähköpostitse osoitteeseen samuel@imagery.fi. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus on tehty.
Suomen sisällä tilauksen vaihto ja palautus pysyy edelleen ilmaisena, kunhan asiakas muistaa laittaa Postin asiakaspalautustunnuksen pakettiin.
Suomen ulkopuolella:
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee myyntikelpoisia tuotteita. Huom! Suomen ulkopuolelta palautettaessa jpelokuva.fi-verkkokauppa vastaa postikuluista vain kun kyseessä on viallinen tuote tai väärin toimitettu tilaus.
Kun palautus on hyväksytty, maksunpalautus tehdään aina käytetylle maksutavalle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
ONGELMATILANTEET
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen samuel@imagery.fi:
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Jpelokuva.fi-verkkokauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Tilausta tehdessä annat suostumuksen antamiesi tietojen tallentamiseen verkkokaupan asiakasrekisteriin.